話し上手

  • 2017年07月18日

 こんにちは、ハリーです。

 僕は、前職で、開発者(発明者)としてメーカーに勤務しておりました。

 最近、新入社員のときに僕を鍛えてくださった方々(以下、おやじ達と記載します)に会いました。職種は異なりますが、そのときの経験が現在に活かされており、感謝を伝えに、名古屋から石川県に行ってきまました。

 

 最近は、お客様との商談、お客様との特許勉強会でのディスカッション等で、多種多様のお客様と話す機会が多いです。そういう中、話しが合わないことも多々あり、話しが上手くなりたいと日々思うところです。話し上手な人は、どのような特徴があるのでしょうか。調べてみると、以下のようなことが挙げられるようです。

 

 1.聞き上手

 2.相手の顔を見て話す

 3.相手の言葉を繰り返す

 4.声のトーンやスピードを調整する

 5.相手の状況に合わせる

 6.論理的な話と情緒的な話を織り交ぜる

 7.笑顔と笑いを忘れない

 

 特に、僕が着目したのは、7.の「笑顔と笑いを忘れない」でした。なぜなら、僕が前職で働いているとき、おやじ達は、会議でも時折「笑い」が起きておりました。当時の僕は、不思議に思っておりましたが、現在の僕は、その重要性がわかります。「笑い」を取ることで、相手からの印象や相手との距離感が測れるからです。

 もちろん、その場の雰囲気もあるため、ケースバイケースですが、「笑い」をコミュニケーションの一つの手段としてもっておくのもいかがでしょうか。

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